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Exemple De Questionnaire Kano. Le questionnaire de kano consiste à demander aux utilisateurs leur niveau de satisfaction sur la présence de chaque fonction/caractéristique du . To revisit this article, visit my profile, then view saved stories.
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Pour construire ce diagramme, un questionnaire kano recueille, pour chaque fonction, le niveau de satisfaction de l'interviewé.
Pour construire ce diagramme, un questionnaire kano recueille, pour chaque fonction, le niveau de satisfaction de l'interviewé. En quelques mots, le modèle de kano permet d'évaluer l'impact d'une fonctionnalité sur la satisfaction de l'utilisateur. So, what is the internet's favorite relaxation method? Le questionnaire de kano est un questionnaire appliqué aux clients d'un produit ou service et ayant pour but de classer les caractéristiques du .